Onderzoek laat zien dat steun via sociale media meestal niet helpt om depressieve gevoelens te verminderen. Je kunt wel steun krijgen op social media, maar dat lijkt niet altijd te helpen als iemand depressief is. Wel is er een verband: mensen die steun krijgen via sociale media hebben vaak meer depressieve klachten. Dat kan twee dingen betekenen: 1. steun via sociale media maakt mensen somberder, of 2.mensen die al somber zijn zoeken vaker steun online, bijvoorbeeld in groepen of communities. Onderzoek laat vooral dat laatste zien: wie zich somber voelt, zoekt eerder steun op sociale media dan bij familie of vrienden.